A legtöbb pedagógus ösztönösen a helyzet azonnali lezárására törekszik egy konfliktusnál – pedig gyakran hatékonyabb, ha előbb egy rövid szünetet iktat be, amíg a felek lehiggadnak, mielőtt megpróbálná megoldani a vitát. A feszült pillanatban hozott döntések ritkán bizonyulnak igazán jónak.
Fontos, hogy a tanár ne ítélkezzen azonnal, hanem mindkét felet meghallgassa, még ha ez időbe is kerül. A konfliktus utáni, nyugodt körülmények közötti megbeszélés – akár a teljes osztály bevonásával – gyakran tartósabb megoldást hoz, mint egy gyors, felülről lezárt döntés.
